Informatik

IT-Dienstleistung: Die haben eh keine Ahnung

Ich lese und höre immer wieder, dass die Dudes in der IT-Dienstleistung eh allesamt keine Ahnung haben, weil die stur in ihrem Lichtkegel bleiben würden und so. Jetzt mal eben zur Überraschung: Ich mache das jetzt schon viele Jahre, und mir hat kaum mal jemand direkt vorgeworfen, dass ich ahnungslos wäre. Ich weiß gar nicht, wo das immer herkommt. Was wäre denn, wenn es Typen wie mich nicht gäbe? Eure fancy Rechenzentren und euer Cloud-Gedöns würde dann eben im Fehlerfall nicht mehr funktionieren. Na dann viel Spaß mit den Herstellern.

Informatik

System-Protokolle: Was macht der Uhle eigentlich?

Wenn ich jemandem erzähle, dass ich bei meiner Arbeit praktisch ganztägig System-Protokolle vor den Augen habe, ernte ich meist ziemlich viele fragende Blicke. Jetzt könnte ich sagen: Was denn, ihr habt doch gefragt. Aber das ist dann ja am Ende nicht fair. Denn woher soll jemand ohne tiefere Kenntnis von IT und auch ohne Kenntnis von dem, was Support bedeutet, wissen, was ich damit mache und wofür ich das mache und so. Deshalb muss ich da mal ein paar Takte dazu aufschreiben. Keine Angst, ich bewerfe euch da jetzt nicht so sehr mit Details.

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Supporters Life – Wo gibt’s professionelle Lösungen?

Wenn ich bei Twitter mal was über meine Arbeit fallen lasse, erzähle ich immer von Supporters Life. Ich benutze dazu den Hashtag #SupportersLife. Soweit klar. Meistens sind es so kleine Gegebenheiten oder Gedanken oder sonstwas. Nichts weltbewegendes. Aber was genau mache ich denn eigentlich? Jaja, „irgendwas mit IT“. Oder noch besser „irgendwas mit Computern“. Es ist irgendwie noch Support. Aber dann doch schon mehr. Soll ich euch davon mal erzählen?

Informatik

Windows Server kaputt gepatcht – Und nun?

Wie ihr vielleicht wisst, arbeite ich im Support. Wir haben immer viel mit dem Produkt Windows Server zu tun. Aber was hatten wir für einen herrlichen Spaß! Denn es kursiert die Schreckensmeldung: Schiebe ich Windows-Updates auf einen Windows Server und starte den dann neu, verfällt der in einen Boot Loop, startet also immer wieder neu. Die Maschine ist dann also praktisch nutzlos und nicht mehr verwendbar. Was hat denn Microsoft hier wieder angestellt?

Informatik

Anti-Emotet-Update: Kampf der Kämpfe?

Jetzt geht’s aber los. Da kommt der Uhle doch glatt mit einem „Anti-Emotet-Update“ um die Ecke. Was soll das denn jetzt wieder? Schuld ist natürlich Microsoft. Denn der Software-Riese hatte nun zum „Patchday“ gerufen. „Ihr Kinderlein, kommet“, so kurz vor Weihnachten. Und ganz unscheinbar hatten sie auch dazu aufgerufen, die Gefahr, von Emotet angegriffen zu werden, abzuwenden. Ich weiß ja, wie Geschäftskunden so sind: „Dazu brauchen wir ein Wartungsfenster, das ist zeitlich schwierig“. Aber es muss ja gemacht werden, oder?

Informatik

Exchange Server SSU: Rein oder raus?

Das ist eine üble Geschichte, die mir beim letzten Exchange Server SSU so über den Weg gelaufen ist. Ich bin mir deshalb nicht sicher, ob man das haben muss. Es geht um das KB5007409, das so genannte Security Update November. Ich habe mich nämlich so ein bisschen in die Nesseln gesetzt. Und davon will ich euch mal eben erzählen. Einerseits warnt man nicht umsonst vor ungepatchten Exchange Servern. Andererseits kann es höllischen Ärger geben.

Informatik

ProxyShell-Lücke: Neues vom Exchange Server

Erinnert ihr euch an den Hafnium-Tanz vor einiger Zeit? Der hallt ja ziemlich lang nach. Es gibt wohl eine ProxyShell-Lücke, über die wir hier mal reden müssen. Microsoft hat sich jetzt zu etwas in Sachen Exchange Server äußern müssen, was sie vermutlich gern hätten unter den Tisch fallen lassen. Denn der Exchange Server bringt von Hause aus eine Problematik mit. Diese nennt sich ProxyShell und nebenbei auch noch ProxyLogon. Und das flog wohl Microsoft jüngst um die Ohren.

Informatik

Exchange NSA-Update? Seltsame Sache, das

Es gab ein Exchange NSA-Update. Glaubt ihr nicht? Ich hatte neulich vom letzten Security-Update für Exchange erzählt. Dieses Update gibt es nur aus einem Grund. Ich bin ja zu dem Zeitpunkt davon ausgegangen, dass Microsoft mal wieder irgendwas verschlampt hatte. Das kann ja mal vorkommen. Aber offenbar liegt der Fall doch ein wenig anders. Die NSA hatte wohl ihre Finger im Spiel. Nicht bei dem Update an sich. Aber davor offenbar schon. Und darüber müssen wir uns unterhalten.

Informatik

Exchange Server Security Updates und immer was neues

Es gibt mal wieder Exchange Server Security Updates. Microsoft will vermeiden, dass es Administratoren und Service-Partnern in irgendeiner Form langweilig wird. Dazu gab es wieder einmal neue Informationen. Und jeder erinnert sich an die HAFNIUM-Nummer. Es gibt dazu nun allmählich Einlassungen und Wortmeldungen, die besagen, dass das System Exchange Server nun ausgedient habe, weil es irreparabel kaputt gepatcht wurde. Das halte ich für übertrieben. Aber dennoch müssen wir uns das anschauen.

Informatik

Exchange-Sicherheit: Ist Microsoft schuld?

Die Exchange-Sicherheit ist derzeit gewaltig in Frage gestellt. Microsoft hat sich allem Anschein nach in Sachen HAFNIUM nicht sonderlich mit Ruhm bekleckert. Zu viel ist da in den letzten Tagen bekannt geworden. Natürlich soll man es tunlichst unterlassen, mit dem Finger auf andere zu zeigen. Aber grundsätzlich ist da offensichtlich in den letzten Tagen einiges an Vertrauen zerstört worden. Und wenn ich ehrlich bin, muss ich sagen, dass Microsoft da selbst großen Anteil hat. Darüber müssen wir reden.